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Gestion locative commerciale : un bon moyen pour résoudre les conflits ?

Malgré les précautions que l’on peut prendre, personne n’est à l’abri d’éventuels conflits, liés à la location de biens commerciaux. Voici en quoi la gestion locative commerciale peut jouer un rôle crucial dans leur résolution.

Offrir des solutions adaptées aux besoins et désirs des propriétaires et des locataires de biens commerciaux. Voici l’un des objectifs de la gestion locative commerciale. L’immobilier commercial est en effet complexe, et l’élaboration du bail commercial requiert des connaissances accrues du marché et des réglementations, en constante évolution. Pour en maîtriser toutes les subtilités, profiter de conseils avisés et limiter les éventuels conflits, il est recommandé d’être accompagné par des experts du secteur et autres gestionnaires locatifs.

 

Gestion locative commerciale : quelles activités et responsabilités ?


 

De nombreux professionnels de l’immobilier propose des services de gestion et d’administration des biens immobiliers au nom des propriétaires.

Pour rappel, la gestion locative regroupe les démarches à effectuer en amont, durant et après la location d’un bien commercial. Via un mandat de gestion locative, le mandant (qui est le propriétaire bailleur) donne pouvoir à un mandataire (une société ou professionnels de gestion) de gérer son portefeuille immobilier. Ce dernier s’occupe, entre autres, de :

  • La recherche de locataires : sélection et études des dossiers, promotions des biens commerciaux disponibles, visites, rédaction des baux commerciaux…

  • La fixation des loyers : estimation et élaboration des loyers au prix juste afin d’optimiser les rendements pour les propriétaires et rester attractif pour les futurs locataires.

  • La collecte des loyers : les gestionnaires locatifs collectent et encaissent les loyers selon les modalités fixées par les parties.

  • La gestion des impayés de loyers : en cas de non-paiement, ils effectuent les démarches nécessaires à la régularisation de la situation.

  • La conformité légale : Ils veillent au respect de l’ensemble des lois et réglementations locales et nationales concernant la location de biens immobiliers.

  • La maintenance et les réparations : Ils s’occupent de l’inspection des lieux, du suivi des travaux de maintenance, des réparations et autres rénovations nécessaires au maintien des locaux en bon état.

  • Gestion des urgences : fuites d’eau, problèmes de sécurité… En cas d’incident, les gestionnaires locatifs réagissent rapidement et prennent les mesures nécessaires.

  • La gestion des litiges : ils interviennent en cas de conflits ou de problèmes entre propriétaires et locataires délicats, en cherchant des solutions à l’amiable.


 

Gestion locative commerciale : un moyen efficace pour la résolution des litiges


 

En cas de conflits entre propriétaires et locataires et/ou professionnels du bâtiment, la gestion locative commerciale peut jouer un rôle déterminant, notamment grâce à ces différents aspects.

Transparence, communication et gestion des baux


 

Établir une transparence et une communication claire et ouverte entre les propriétaires et les locataires est essentiel pour une bonne entente. Cela passe par l’édition d’un contrat de bail commercial solide, comprenant l’ensemble des conditions et des responsabilités des deux parties.

La gestion locative commerciale inclut en effet la rédaction, la négociation et la gestion des contrats de location. Ils doivent être complets, compréhensibles et conformes à la législation.

Chacune des parties doit honorer ses engagements, et s’assurer que l'autre fait de même, afin d’éviter tout conflit potentiel. Les gestionnaires immobiliers spécialisés dans la location commerciale garantissent ainsi que bailleurs et preneurs comprennent parfaitement les termes du contrat qui les lie. En cas de litige, le contrat sert de référence juridique pour résoudre les différends. C’est pourquoi il est important que ce dernier soit bien rédigé.


Suivi des paiements et des obligations financières


 

Comme indiqué, parmi les tâches des gestionnaires locatifs commerciaux, il y a la supervision des paiements et des locataires. Ils sont chargés de garantir le bon respect des obligations financières et de s’assurer que les paiements sont effectués en temps et en heure. En appliquant des mesures cohérentes et une certaine flexibilité (compréhension en cas de difficultés passagères du locataire), les risques de conflits liés à des retards de paiement ou à des litiges financiers peuvent être minimisés.

Par ailleurs, en tant que propriétaire, vous devez aussi penser à déclarer ses revenus locatifs. Or, cela demande de l’organisation et du temps, que vous n’avez pas forcément. Si vous rencontrez des difficultés pour déclarer et remplir vos obligations fiscales, votre gestionnaire en location commerciale pourra vous aiguiller. Il peut en effet s’occuper de l’ensemble des démarches et obligations fiscales à effectuer.


Gestion des réparations et de l'entretien


 

Les problèmes d’entretien non résolus sont souvent la cause des conflits entre propriétaires et locataires. En supervisant les réparations et l'entretien et en assurant le bon état du bien commercial, un gestionnaire locatif contribue à résoudre rapidement les difficultés et à maintenir une relation positive entre les parties.

Médiation


Malgré les précautions prises et les pratiques de gestion efficaces, des litiges peuvent surgir. Les gestionnaires locatifs commerciaux peuvent intervenir en tant que médiateurs neutres. Ils peuvent aider les deux parties à trouver un terrain d'entente en cherchant des solutions équitables rapidement, grâce à leur expertise. Si le litige persiste, ils peuvent entrer en relation avec des huissiers, avocats spécialisés en baux commerciaux, l’urbanisme ou encore l’administration fiscale, afin d’obtenir des conseils sur la meilleure marche à suivre.

Flexibilité et adaptabilité


Pouvoir être flexible est primordial dans une gestion locative commerciale. Les gestionnaires doivent ainsi être prêts à s’adapter à tout changement : ajustement de loyer, modifications de conditions contractuelles… Il est important que les deux parties restent sur la même longueur d’onde afin de conserver une relation de confiance. En plus de se réajuster aux réalités changeantes du marché immobilier commercial, cette adaptabilité participe à prévenir les conflits.

Pour toutes ces raisons, faire appel à des professionnels de la gestion locative peut être fortement utile. Commerce Immo vous accompagne dans la gestion de vos biens commerciaux en amont, durant et après leur location, afin de vous offrir une totale tranquillité d’esprit. En plus d’une veille constante sur l’actualité législative et administrative, qui évolue régulièrement, notre savoir-faire vous permettra d’économiser votre temps et votre argent, en évitant d’éventuelles longues et onéreuses procédures. Contactez-nous pour en savoir plus.

Par Ruben Danan, fondateur associé chez Commerce Immo.